Kereső

Kezdőlap

Bemutatkozás

E-önkormányzat

E-ügyintézés

Adobe Reader letöltése


Jogszabály kereso


Társulási portál        Hírek        Nyomtatványok        Térkép        Laptérkép

Ügyintézési ismeretek

Elektronikus ügyintézés


Az Integrált Kistérségi e-Közigazgatási Rendszer (IKeR) jelentős segítséget nyújt az ügyfeleknek a hatósági ügyintézés terén. Az elektronikus ügyintézés hivatali munkaidőtől függetlenül, bárki számára, a nap huszonnégy órájában, a hét valamennyi napján otthonról elérhető, jelentősen megkönnyítve ezzel az ügyfelek helyzetét.
Az ügyintézés folyamata, illetve technikai feltételei a NAV-nál (korábbi APEH) már kialakult és bevált elektronikus adóbevallás gyakorlatát követi, alkalmazása könnyen elsajátítható bárki számára, a legalapvetőbb számítógép felhasználói ismereteknél komolyabb tudás nélkül.

Előfeltételek:
A szolgáltatások igénybevétele mindösszesen a központi ügyfélkapun történő regisztrációt és a társulási portálon való első bejelentkezéskor az azonosító adatok megadását igényli az ügyfél részéről az alábbi módon:

A központi ügyfélkapu létesítése személyes megjelenéssel történik a körzetközponti feladatokat ellátó jegyző által működtetett okmányirodában. Személyes megjelenés esetén csak a személyazonosság igazolására, e-mail cím és felhasználói név megadására van szükség. Az ügyfél a felhasználói neve mellé jelszót kap. Ezzel létrejön a magánszemély személyes ügyfélkapuja.

A központi regisztrációt követően a http://www.e-tarsulas.hu honlapon, az aktuális település oldalán, az ügyfélkapun való első belépéskor meg kell adnia az ügyfélnek a szükséges adatait, elérhetőségét a későbbi ügyintézéshez.

Technikai előfeltételek:

A központi regisztrációt, illetve a helyi azonosítást követően elektronikus ügyindításra a www.e-tarsulas.hu oldalon, a település neve alatt van lehetőség. Az ügyfélkapu linkre kattintva a központi ügyfélkapun keresztül az ügyfél beléphet a rendszerbe, a központi regisztráció során kapott jelszóval illetve felhasználói névvel. A belépést követően kiválaszthatja az általa intézni kívánt ügy ügyindító nyomtatványát. A kiválasztott nyomtatvány ’jar’ állományú file-ját le kell töltenie az ügyfélnek a saját gépére.
Az elektronikus ügyintézés előfeltétele, hogy az ügyfél számítógépén telepítve legyen az  Általános nyomtatványkitöltő (ÁNYK) keretprogram , mely a www.apeh.hu oldalról érhető el. Csak ezzel a programmal lehet megnyitni és kitölteni az ügyindító nyomtatványt.

Ezt követően az ügyfél kétféle módon küldheti el a hivatalnak elektronikusan a kérelmét:
1. a saját gépére telepített abevjava programon keresztül megnyitja a nyomtatványt, megfelelően kitölti, majd „a nyomtatvány küldése az ügyfélkapun keresztül” menüpont segítségével beküldi,
2. vagy az abevjava programmal kitöltött nyomtatványt lementi ’KR’ állományban a saját számítógépére, majd a www.magyarorszag.hu oldalon keresztül, az ügyfélkapun felhasználói nevével és jelszavával belépve feltölti a központi rendszerbe.

Bármelyik módon küldi az ügyfél a nyomtatványt, az a megfelelő önkormányzathoz kerül elektronikusan, és az ügyintézés innentől kezdve elindulhat.

 
Közérdekű

Egyéb

Kapcsolatfelvétel   Látogatók száma: Impresszum