|
"IKeR" Integrált Kistérségi e-Közigazgatási Rendszer
kiépítése
Európai Uniós pályázati támogatással
Hajdúszoboszlói Kistérségi Többcélú Társulás a címben szereplő
számítógépes rendszer kiépítésére és 21 régióbeli településen való
kiterjesztésére, a Nemzeti Fejlesztési Terv Gazdasági Versenyképességi Operatív
Programjának (GVOP) 2004–4.3.1. „B” megjelölésű, a szolgáltató önkormányzat
létrehozását célzó kiírásán, támogatást nyert.
A projekt során bevezetendő rendszer a közigazgatási eljárások,
folyamatok elektronikus kezelését teszi lehetővé hivatali és ügyfél oldalon,
garantált minőségű szolgáltatásokat biztosítva a kis- és középvállalkozások
valamint a lakosság számára. Az önkormányzatok korszerű, megbízható
infokommunikációs infrastruktúrához jutnak a rendszer eléréséhez, továbbá
megtörténik dolgozóik célirányos képzése, valamint a potenciális ügyfelek
igazgatási-informatikai felhasználói képzése is. Képzési, felkészítési
metodikánk a fiataloknál főként az igazgatási, míg az idősebbeknél az
informatikai ismeretek bővítését szolgálja, „infomentori” programunk részeként.
Utóbbiak a közösségi Internet-elérési helyeken segítenek az ügyintézésben.
A projekt céljai, jellemzői:
-
cél a köz- és magánszféra partnerségi viszonyának fejlesztése,
-
a közigazgatás átláthatóvá, költséghatékonnyá tétele,
-
a térség üzleti vonzerejének, lakosságmegtartó képességének javítása,
-
integrált információs rendszer fejlesztése,
-
elektronikus ügyintézés bevezetése,
-
az ügyvitel elektronizáltsági szintjének emelése,
-
ügyintézés szakszerűségének, minőségének javítása,
-
az ügyintézők képzettségi szintjének emelése,
-
a szoftver a hagyományos, személyes megjelenésen alapuló ügyintézési formát is
hatékonyan támogatja, nemcsak távügyintézést
-
a beépített Interneten is elérhető tudásbázis garantálja az ügyvitel
jogszerűségét, szakszerűségét, gyorsaságát, minőségét,
-
lehetővé teszi az ügyintézés ügyfél általi ellenőrzését is,
-
a meglévő ügyfélszolgálati rendszer elemeit kiteljesítve, „házhoz, kézhez
visszük a hivatalt” az ügyfeleknek.
Az „IKeR” Integrált Kistérségi e-Közigazgatási Rendszer
egyszerű, felhasználóbarát, olcsó, nem igényel az önkormányzatoktól jelentős
munka- és anyagi ráfordítást, ugyanakkor tudásbázisa biztosítja a szükséges
szakértelmet a kisebb településeken ritkán előforduló, speciális ismeretigényű
ügyekben is. Méretgazdaságossága, hasznos tulajdonságai, hatékony
szolgáltatásai valós, elérhető lehetőségként kínálják további településeknek,
kistérségeknek, fejlesztői, működtetői és képzési segítségünkkel.
A projekt keretében megvalósított modulok:
-
Infrastruktúra kialakítása (EU-CLBPS 1. szint)
-
Közigazgatási portál létrehozása. (EU-CLBPS 2. szint)
-
Elektronikus ügymenetkezelő workflow bevezetése. (EU-CLBPS 3+. szint)
-
Feladat-költség alapú gazdálkodást támogató rendszer telepítése.
-
Kistérségi együttműködést, fejlesztést elősegítő térinformatikai
erőforrás-térkép rendszer kiépítése
A projekt megvalósításában partnereink voltak:
Az egyes modulok tartalmi feltöltése, az adatok
aktualizálása a településeken kijelölt adminisztrátorok feladata.
|